1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила использования тарифов (далее – Правила) разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Правила регулируют условия и порядок оказания платных образовательных услуг НОУ ДПО «Московский институт информационных технологий» (далее – Исполнитель) в рамках дополнительных профессиональных программ, реализуемых в дистанционной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
1.3. Тарифы определяют состав и объём образовательных услуг, предоставляемых слушателям (обучающимся) в зависимости от выбранного варианта участия в программе (Базовый, Продвинутый, Индивидуальный).
1.4. Условия выбранного тарифа являются неотъемлемой частью договора об оказании платных образовательных услуг, заключаемого в письменной форме (включая ЭДО) или путём акцепта публичной оферты, размещённой на официальном сайте Института http://miit.pro/.
1.5. Все иные вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются законодательством РФ, локальными нормативными актами Исполнителя и договорами об образовании.
1.7. В случае досрочного расторжения Договора оказания платных образовательных услуг Сумма возврата рассчитывается в соответствии с Правилами возврата денежных средств, опубликованными по адресу: https://miit.pro/documents.

2. Термины и определения
Для целей настоящих Правил используются следующие термины:

• Тариф – Набор Услуг, предоставляемых Исполнителем в ходе реализации Программы. Наличие Тарифов и информация о них размещается на странице соответствующей Программы.
• Услуги - Услуги по проведению карьерных консультаций, консультаций с Экспертом или Ментором, обучению на Дополнительном модуле или Бонусном курсе, иные услуги, указанные на странице соответствующей Программы.
• Бонусный курс – Совокупность информации в виде видеозаписей Занятий и иных материалов, объединенных единой тематикой и содержащихся на Онлайн-платформе Исполнителя. В ходе освоения Бонусного курса не предполагается сдача практических работ и итоговой аттестации, а также выдача документа о квалификации и трудоустройство.
• Карьерная консультация – индивидуальная услуга, направленная на содействие в трудоустройстве или профессиональном развитии, предоставляемая специалистами Института или его партнёрами.

·        Ментор – Физическое лицо, сопровождающее Обучающегося во время освоения Программы и отвечающее на его вопросы, связанные с практическими заданиями по Программе.

• Дополнительный модуль – Совокупность Занятий, объединенных единой тематикой и соответствующих направленности Программы, в ходе которой предполагается сдача практических работ и приобретение дополнительных навыков.

Термины, не указанные в настоящих Правилах, используются в значении, указанном в Договоре оказания платных образовательных услуг, Правилах возврата денежных средств, Пользовательском соглашении, других документах Исполнителя или в законодательстве РФ.

3. Виды тарифов и их состав
3.1. Тариф «Базовый»
3.1.1. Базовый тариф применяется ко всем Программам Исполнителя. Обучение по данному тарифу может проходить в составе учебной группы в формате «По расписанию» либо индивидуально в формате «В удобное время» и предоставляется на стандартных условиях без включения дополнительных Услуг Исполнителя.
3.1.2. В рамках Базового тарифа Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги по выбранной Обучающимся Программе, включая проверку практических заданий, а при успешном освоении Программы выдать документ об образовании установленного образца — удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке или свидетельство об обучении, в зависимости от уровня и вида Программы.
3.2. Тариф «Продвинутый»
3.2.1. Продвинутый тариф предоставляется не по всем, а только по отдельным Программам Исполнителя. Актуальная информация о доступности данного тарифа размещается на странице соответствующей Программы на Сайте.
3.2.2. В рамках Продвинутого тарифа Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные Базовым тарифом (см. п. 3.1 настоящих Правил), а также дополнительные услуги: доступ к Дополнительным модулям, Бонусным курсам, проведение карьерных консультаций и индивидуальных консультаций с Экспертом. Конкретное количество консультаций указывается на странице Программы на Сайте.
3.2.3. После завершения Программы Слушатель имеет право обратиться к Исполнителю с запросом о предоставлении доступа к обновлённым материалам Программы. В этом случае Исполнитель открывает доступ к материалам последнего доступного набора (при его наличии) в формате «В удобное время» — то есть к записям занятий без возможности сдавать практические работы и без выдачи документа о квалификации.
3.3. Тариф «Индивидуальный»
3.3.1. Индивидуальный тариф предоставляется только для отдельных Программ Исполнителя. Информация о доступности данного тарифа размещается на странице соответствующей Программы на Сайте.
3.3.2. В рамках Индивидуального тарифа Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные Базовым и Продвинутым тарифами (см. п. 3.1 и 3.2 настоящих Правил), а также предоставляет услуги Персонального Ментора. Количество карьерных консультаций и индивидуальных консультаций с Экспертом определяется условиями Программы и указывается на её странице на Сайте.
3.3.3. После завершения Программы Обучающийся имеет право обратиться к Исполнителю с запросом о предоставлении доступа к обновлённым материалам Программы. В этом случае Исполнитель открывает доступ к материалам последнего доступного набора (при его наличии) в формате «В удобное время» — к записям занятий без возможности сдавать практические работы и без выдачи документа о квалификации.

4. Правила использования тарифов
4.1. Услуги предоставляются слушателю в объёме и составе, предусмотренном выбранным тарифом и договором.
4.2. Дополнительные услуги (карьерные консультации, менторинг, бонусные курсы) предоставляются только в рамках соответствующих тарифов.
4.3. В случае если слушатель не воспользовался услугой (например, не подключился к консультации), услуга считается оказанной и повторно не предоставляется.
4.4. Переход на тариф более высокой категории допускается в течение периода обучения при условии доплаты разницы в стоимости.
4.5. Снижение тарифа (переход на менее дорогой) не допускается.
4.6. Порядок и сроки предоставления бонусных курсов, консультаций и других дополнительных услуг определяются графиком, опубликованным на сайте http://miit.pro/ или в личном кабинете слушателя.

5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель обязуется оказывать образовательные услуги в полном объёме, в сроки и на условиях, предусмотренных выбранным тарифом и договором.
5.2. Слушатель обязан:

• соблюдать правила обучения, установленные локальными актами Исполнителя;
• использовать предоставленный доступ к онлайн-платформе исключительно для личных целей;
• не передавать третьим лицам логины, пароли и доступы к учебным материалам;
• своевременно выполнять задания и участвовать в мероприятиях, предусмотренных программой.

6. Правила смены Тарифа
6.1. Слушатель вправе осуществить переход с одного Тарифа на другой в течение периода обучения по Программе. В указанном случае Слушатель пишет соответствующее заявление Исполнителю и направляет его по электронной почте support@netology.ru или в чат поддержки в Личном кабинете. В случае если оплата обучения Обучающегося по Программе происходила за счет третьего лица, такое заявление должно быть согласовано с Заказчиком в письменном виде.
6.2. В случае смены Тарифа Исполнитель сообщает Слушателю и/или Заказчику Сумму возврата или сумму доплаты, которая возникла в результате разницы стоимости Тарифов. Расчеты производятся в соответствии с Правилами возврата денежных средств в индивидуальном порядке по заявлению Обучающегося (п. 3.1. Правил) с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание Услуг в рамках Тарифа на момент обращения Слушателя.

7. Правила предоставления доступа к Дополнительным модулям
7.1. Дополнительные модули предоставляются на тарифе «Продвинутый» и «Индивидуальный». Сведения о содержании каждого Дополнительного модуля размещаются на официальном Сайте и/или в Личном кабинете Слушателя.
7.2. Конкретный набор Дополнительных модулей определяется направлением выбранной Программы и предоставляется в формате «В удобное время». Доступ открывается одновременно с основной Программой и сохраняется ещё на протяжении 4 месяцев после окончания основного периода обучения.
7.3. Слушатель имеет право просматривать занятия и выполнять практические задания, входящие в Дополнительный модуль, в течение срока, указанного в п. 5.2 настоящих Правил. По истечении 4 месяцев после окончания обучения по Программе слушатель лишается возможности сдавать практические задания на проверку Эксперту.
7.4. При успешном освоении Дополнительного модуля Обучающемуся оформляется свидетельство об обучении. Сведения о прохождении Дополнительного модуля не включаются в документ о квалификации, выдаваемый по итогам завершения основной Программы.

8. Правила предоставления доступа к Бонусному курсу
8.1. Бонусный курс предоставляется на тарифах «Продвинутый» и «Индивидуальный». Сведения о содержании Бонусного курса размещаются на Сайте и/или в Личном кабинете Обучающегося.
8.2. Бонусные курсы предоставляются для самостоятельного изучения в формате «В удобное время».
8.3. Исполнитель открывает Обучающемуся доступ к Бонусному курсу в срок до 7 календарных дней с момента внесения оплаты за обучение по Программе. При досрочном расторжении Договора доступ к Бонусному курсу сохраняется в Личном кабинете Обучающегося.

9. Правила предоставления индивидуальных консультаций с Экспертом
9.1. Индивидуальные консультации с Экспертом предоставляются в рамках тарифов «Продвинутый» и «Индивидуальный». Количество доступных консультаций указывается на Сайте и/или в Личном кабинете Обучающегося.
9.2. Слушатель может воспользоваться индивидуальной консультацией не ранее чем через один месяц с даты начала обучения по Программе и не позднее двенадцати месяцев после её завершения.
9.3. Продолжительность консультации составляет 45 минут. Она проводится в формате видеоконференции, запись которой сохраняется и предоставляется Слушателю. По запросу слушателя консультация может проходить в письменной форме.
9.4. В ходе консультации Слушатель вправе задавать вопросы по темам Программы, включая практические задания, портфолио и/или развитие профессиональных навыков (hard skills). Допускается обращение по текущему рабочему проекту, если он связан с Программой, при этом Обучающийся самостоятельно отвечает за соблюдение режима коммерческой тайны.
9.5. Вопросы, не относящиеся к Программе, в том числе по резюме, карьерному развитию, Дополнительным модулям и Бонусным курсам, в рамках консультации с Экспертом не рассматриваются. Эксперт не выполняет за Слушателя практические задания.
9.6. Для записи на консультацию Обучающийся не позднее чем за 3 дня до предполагаемой даты заполняет форму в Личном кабинете с указанием своего запроса. Представитель Исполнителя в течение 24 часов подбирает Эксперта и предлагает доступные временные слоты из его расписания.
9.7. Обучающийся может отменить консультацию не позднее чем за 12 часов до её начала. Если уведомление направлено позднее, либо слушатель не подключается к видеоконференции или опаздывает более чем на 15 минут, консультация считается проведённой.
9.8. В случае опоздания Обучающегося длительность консультации не продлевается.
9.9. Если Эксперт опаздывает, Слушатель обязан уведомить модератора Исполнителя, после чего Исполнитель связывается с Экспертом и информирует Слушателя о дальнейших действиях.

10. Правила предоставления услуг Ментора
10.1. Персональные услуги Ментора предоставляются только в рамках тарифа «Индивидуальный».
10.2. В период обучения Ментор отвечает на вопросы Слушателя, связанные с выполнением практических заданий Программы, с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (по московскому времени), кроме выходных и праздничных дней. Ответ предоставляется в течение 48 часов.
10.3. Назначение Ментора осуществляется Исполнителем. При необходимости (отпуск, трудности в коммуникации или иные причины) Исполнитель вправе заменить Ментора.
10.4. Взаимодействие с Ментором осуществляется в чате поддержки на Онлайн-платформе либо в других чатах, созданных Исполнителем (например, MAX). Проведение аудио- и видеоконференций с Ментором не предусмотрено.

11. Правила предоставления карьерных консультаций
11.1. Карьерные консультации предоставляются в рамках тарифа «Индивидуальный». Информация о количестве консультаций размещается на Сайте и/или в Личном кабинете Обучающегося.
11.2. Слушатель может обратиться за карьерной консультацией начиная с середины срока обучения по Программе.
11.3. Продолжительность одной консультации составляет до 60 минут. Консультация проводится карьерным консультантом Исполнителя в формате видеоконференции.
11.4. Слушатель вправе получить карьерную консультацию по следующим вопросам:

• управление профессиональной карьерой;
• развитие в текущей профессии;
• перспективы и возможности у текущего работодателя;
• постановка карьерных целей;
• выбор следующего карьерного шага;
• принятие решения: поиск новой работы или развитие в текущей компании;
• определение карьерного трека: экспертное развитие или развитие в качестве руководителя;
• проведение переговоров с работодателем о развитии карьеры и изменении дохода;
• повышение собственной профессиональной стоимости на рынке труда.

11.5. Для записи на карьерную консультацию Слушателя не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты консультации заполняет форму в Личном кабинете с описанием своего запроса. Представитель Исполнителя в течение 48 часов предлагает свободные временные слоты из расписания карьерного консультанта.
11.6. Слушатель может отменить карьерную консультацию не позднее чем за 12 часов до её начала. Если уведомление направлено позже, а также в случае непосещения видеоконференции или опоздания более чем на 15 минут, консультация считается проведённой.
11.7. При опоздании Слушателя продолжительность консультации не увеличивается.
11.8. Если карьерный консультант опаздывает, Слушатель уведомляет модератора Исполнителя. После этого Исполнитель связывается с консультантом и информирует Обучающегося о дальнейших действиях.

12. Правила участия в вебинарах
12.1. Вебинары предоставляются слушателям, обучающимся по тарифам «Продвинутый» и «Индивидуальный». Информация о расписании и темах вебинаров публикуется на Сайте и/или в Личном кабинете Слушателя.
12.2. Вебинары проводятся в формате групповых онлайн-встреч с использованием сервисов видеоконференций, ссылки на подключение направляются Слушателю заблаговременно.
12.3. Продолжительность одного вебинара составляет от 60 до 90 минут в зависимости от темы и формата.
12.4. Слушатель обязан подключаться к вебинару своевременно, используя персональные доступы. Передача ссылок на участие третьим лицам запрещена.
12.5. В случае неявки или опоздания более чем на 20 минут участие в вебинаре считается утраченным, повторное предоставление услуги не осуществляется.
12.6. При согласии Исполнителя запись вебинара может быть размещена в Личном кабинете Слушателя для последующего просмотра.
12.7. В ходе вебинара Слушатель вправе задавать вопросы Эксперту или Модератору, но обязан соблюдать правила поведения: не перебивать, не использовать оскорбительных выражений и не мешать другим участникам.
12.8. Исполнитель вправе отменить или перенести вебинар, уведомив Слушателя не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия.
12.9. Вебинары, предоставляемые в рамках тарифа, не подлежат замене на иные услуги.

13. Заключительные положения
13.1. Настоящие Правила являются локальным нормативным актом НОУ ДПО «МИИТ» и обязательны для всех слушателей, заключивших договор об оказании платных образовательных услуг.
12.2. Правила размещаются на официальном сайте Исполнителя: http://miit.pro/.
12.3. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила. Новая редакция размещается на сайте и применяется к договорам, заключённым после даты публикации.
12.4. Все споры и разногласия разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.