ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора об оказании платных образовательных услуг
(дистанционное обучение)
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования «Московский институт информационных технологий» , ИНН 9706048931 ОГРН 1247700620606 (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании платных образовательных услуг в дистанционной форме (далее — «Договор») с любым полностью дееспособным физическим лицом, изъявившим намерение пройти обучение по образовательным программам Исполнителя (далее — «Слушатель»).
Оферта подготовлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 435, 437, 438), Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 1441 от 15.09.2020.
1.2. Условия настоящей оферты являются публичными и обязательными для исполнения Исполнителем после акцепта. Слушатель, акцептуя оферту, подтверждает, что:
1.3. Акцептом настоящей оферты признаются действия Слушателя, явно выражающие согласие с её условиями, включая, но не ограничиваясь:
1.3.1 Если Слушатель не достиг 18 лет, акцепт настоящей оферты и заключение Договора осуществляет его законный представитель. Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие полномочия представителя.
1.4. С момента акцепта настоящая оферта приобретает силу договора возмездного оказания услуг, заключённого в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты без оговорок и исключений.
1.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять и/или дополнять текст настоящей оферты, размещая её новую редакцию на официальном сайте. Изменения вступают в силу с даты публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты, и не затрагивают права и обязанности Слушателей, уже акцептовавших оферту до момента опубликования изменений, если иное не согласовано сторонами.
1.6. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем или замены новой редакцией. Отзыв не влияет на договоры, уже заключённые посредством акцепта.
1.7. Стороны признают юридическую силу документов, направленных через Личный кабинет/сайт и на e-mail, указанные при регистрации. Простая электронная подпись Слушателя формируется сочетанием указанных им идентификатора (адрес электронной почты и/или номера телефона) и ключа (пароля/кода подтверждения). Действия, совершённые с использованием ПЭП, считаются совершёнными Слушателем.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Слушателю доступ к онлайн-платформе (сайт на базе Тильда, включая Личный кабинет) и оказать платные образовательные услуги по выбранной Слушателем образовательной программе дополнительного образования (повышения квалификации, профессиональной переподготовки либо дополнительной общеразвивающей программы) с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, а Слушатель обязуется оплатить указанные услуги и пройти обучение в соответствии с условиями настоящего договора и опубликованной на сайте Исполнителя программой.
2.2. Перечень реализуемых программ, их вид, название, объем (продолжительность), формат освоения («по расписанию» либо «в удобное время»), наличие итоговой аттестации, стоимость и иные существенные характеристики размещаются на официальном сайте Исполнителя в открытом доступе и/или в Личном кабинете Слушателя. Информация о программах является неотъемлемой частью настоящего договора и обязательна для сторон.
2.3. Доступ к онлайн-платформе предоставляется Слушателю после акцепта оферты и подтверждения оплаты (если иное не предусмотрено условиями акции или рассрочки). Момент предоставления доступа фиксируется техническими средствами Исполнителя и признаётся надлежащим подтверждением исполнения им обязанности по началу оказания услуг.
2.4. В случае если выбранная программа предусматривает выдачу документа об образовании/квалификации (удостоверение, диплом, свидетельство), Исполнитель обязуется оформить и выдать его Слушателю при условии успешного освоения программы и выполнения итоговой аттестации (при её наличии), а также предоставления Слушателем необходимых персональных данных и документов, предусмотренных локальными актами Исполнителя.
2.5. Исполнитель гарантирует, что оказывает услуги на основании действующей лицензии на осуществление образовательной деятельности, размещённой на сайте Исполнителя.
3.1. Обучение по настоящему договору проводится исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, с использованием онлайн-платформы Исполнителя на базе сервиса Тильда. Образовательный процесс осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», локальными актами Исполнителя и утверждёнными программами.
3.2. Доступ к учебным материалам, вебинарам, записям занятий, методическим и практическим материалам предоставляется Слушателю через Личный кабинет на сайте Исполнителя после акцепта настоящей оферты и выполнения условий допуска к программе (включая оплату, если она установлена). Дата и время предоставления доступа фиксируются техническими средствами Исполнителя и подтверждают начало оказания услуг.
3.3. Формат обучения определяется Исполнителем для каждой программы и указывается на соответствующей странице курса и/или в Личном кабинете. Возможны два формата:
3.4. Исполнитель обеспечивает непрерывность доступа к материалам программы в пределах установленного периода обучения, за исключением технологических перерывов, вызванных необходимостью проведения плановых работ или обстоятельствами непреодолимой силы. О плановых работах Исполнитель заблаговременно информирует Слушателя посредством уведомления в Личном кабинете и/или на сайте.
3.4.1. Доступ к материалам программы предоставляется на срок, указанный на странице курса и/или в Личном кабинете. Если срок не указан, доступ сохраняется в течение 12 месяцев после окончания периода обучения, за исключением материалов, права на которые ограничены лицензионными договорами третьих лиц.
3.5. По завершении программы Слушатель, успешно освоивший материалы и выполнивший итоговую аттестацию (если она предусмотрена), получает документ об образовании установленного образца:
Выдача документа осуществляется при условии предоставления Слушателем необходимых персональных данных и документов, предусмотренных локальными актами Исполнителя.
3.6. В случае непрохождения Слушателем итоговой аттестации или освоения только части программы Исполнитель вправе выдать справку о периоде и (или) объёме освоенной программы, если это предусмотрено локальными нормативными актами.
Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечить Слушателю после акцепта оферты и выполнения условий допуска (оплата, предоставление требуемых данных) доступ к Личному кабинету и учебным материалам в пределах срока, установленного для соответствующей программы.
4.1.2. Организовать образовательный процесс по программе в соответствии с:
– Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
– Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными ПП РФ № 1441;
– локальными нормативными актами Исполнителя, опубликованными на сайте.
4.1.3. Обеспечить надлежащее качество образовательных услуг, соответствие содержания и объёма программы сведениям, размещённым на сайте.
4.1.4. Предоставлять Слушателю методические, справочные и иные материалы, необходимые для освоения программы, в электронном виде через Личный кабинет.
4.1.5. Хранить и обрабатывать персональные данные Слушателя в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных», используя только серверные мощности, расположенные на территории РФ, и принимать необходимые организационные и технические меры защиты.
4.1.6. Осуществлять техническую и консультационную поддержку Слушателя в вопросах, связанных с доступом к онлайн-платформе и прохождением обучения.
4.1.7. Предупреждать Слушателя о плановых технических работах и, по возможности, минимизировать перерывы в доступе к материалам.
4.1.8. По завершении программы и успешном прохождении итоговой аттестации (если предусмотрена) оформить и выдать Слушателю документ об образовании установленного образца при условии предоставления всех необходимых данных и документов.
4.1.9. Выдать Слушателю справку о периоде и объёме освоенной программы при неполном её освоении или непрохождении аттестации — если такая возможность закреплена в локальных актах Исполнителя.
4.1.10. Соблюдать иные обязанности, установленные законодательством и настоящей офертой.
Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять методики преподавания, структуру и расписание программы, объём и содержание учебных материалов, а также вносить изменения в них в пределах, не ухудшающих условий для Слушателя.
4.2.2. Приостанавливать или ограничивать доступ Слушателя к материалам при грубом или систематическом нарушении условий оферты, правил пользования онлайн-платформой или законодательства РФ, уведомив об этом Слушателя.
4.2.3. Отказать в выдаче документа об образовании при невыполнении Слушателем учебного плана, непрохождении итоговой аттестации или непредоставлении обязательных документов.
4.2.4. Приостанавливать оказание услуг на время профилактических и аварийных работ, уведомив Слушателя (за исключением форс-мажорных обстоятельств).
4.2.5. Привлекать третьих лиц (преподавателей, экспертов, технических специалистов) для оказания услуг, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.
Слушатель обязуется:
4.3.1. До зачисления ознакомиться с текстом оферты, описанием выбранной программы, лицензией и локальными нормативными актами Исполнителя, размещёнными на сайте.
4.3.2. Зарегистрироваться на онлайн-платформе Исполнителя, указав достоверные данные, и своевременно обновлять их при изменении.
4.3.3. Использовать предоставленный доступ к учебным материалам исключительно в учебных целях; воздерживаться от копирования, распространения, записи или иного несанкционированного использования материалов, за исключением случаев, прямо разрешённых Исполнителем.
4.3.4. Не передавать третьим лицам свои учётные данные (логин, пароль) и незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактах их утраты или несанкционированного использования.
4.3.5. Своевременно оплачивать стоимость образовательных услуг в соответствии с выбранным тарифом и условиями оплаты, опубликованными на сайте.
4.3.6. Осваивать программу в сроки и объёме, предусмотренные учебным планом, выполнять задания и, при наличии, пройти итоговую аттестацию.
4.3.7. Соблюдать правила внутреннего распорядка и иные локальные акты Исполнителя, касающиеся порядка предоставления услуг и поведения на онлайн-платформе.
4.3.8. Соблюдать авторские права Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на платформе; не использовать их вне рамок личного обучения без письменного согласия правообладателя.
4.3.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ и настоящей офертой.
Слушатель вправе:
4.4.1. Получать от Исполнителя достоверную информацию о содержании программы, её объёме, сроках, стоимости и порядке оказания услуг.
4.4.2. Пользоваться всеми функциями онлайн-платформы и сервисов, предоставляемых в рамках программы.
4.4.3. Обращаться к Исполнителю с запросами, связанными с обучением, и получать ответы в разумный срок.
4.4.4. Подать заявление о расторжении договора, переводе на другую программу или продлении срока обучения в порядке, установленном локальными актами Исполнителя.
4.4.5. Требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных офертой, Правилами оказания платных образовательных услуг и законодательством РФ.
5.1. Стоимость услуг по каждой образовательной программе устанавливается Исполнителем и указывается на официальном сайте в описании соответствующей программы, а также может быть доведена до сведения Слушателя иными способами (в личном кабинете, счёте, оферте). Стоимость включает все обязательные платежи, связанные с оказанием услуг, если иное прямо не указано на сайте. Исполнитель вправе изменять цены на будущие периоды обучения; такие изменения не распространяются на договоры, заключённые ранее.
5.2. Оплата услуг осуществляется авансом в размере 100 % от стоимости выбранной программы, если иное не предусмотрено:
5.3. Моментом исполнения обязанности по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо подтверждение платёжной системы об успешном проведении операции.
5.4. При оплате через кредитный или рассрочный продукт банк-партнёр несёт ответственность за условия предоставления финансирования. Исполнитель отвечает только за надлежащее оказание образовательных услуг после поступления оплаты (или подтверждения банком заключения кредитного договора).
5.5. Слушатель соглашается, что непоступление денежных средств по его вине (ошибка платёжных реквизитов, отказ банка, недостаточно средств и т.п.) не освобождает его от обязанности произвести оплату в полном объёме.
5.6. Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам и/или отчислить Слушателя в случае просрочки оплаты более чем на 10 календарных дней, предупредив Слушателя через Личный кабинет и/или по электронной почте.
5.7. Возврат денежных средств:
5.8. Исполнитель не несёт ответственности за комиссии банков, платёжных агрегаторов или операторов связи, взимаемые при оплате или возврате денежных средств.
5.9. Факт оплаты подтверждается электронным чеком или иным документом, предоставляемым платёжным сервисом, и является достаточным доказательством исполнения Слушателем обязанности по оплате.
5.10. Кассовый чек направляется Слушателю на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при оплате, в порядке, предусмотренном 54-ФЗ.
5.11. Образовательные услуги, оказываемые Исполнителем по лицензируемым программам, не облагаются НДС в силу подп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса РФ.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей офертой и локальными нормативными актами Исполнителя, регулирующими порядок оказания платных образовательных услуг.
6.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Слушателем, если в течение 10 (десяти) календарных дней после окончания обучения по программе (или закрытия доступа к материалам — если программа не имеет фиксированной даты окончания) Слушатель не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений. При отсутствии таких возражений претензии по объёму, качеству и срокам оказанных услуг не принимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
6.3. Слушатель несёт ответственность за соблюдение авторских и исключительных прав Исполнителя и третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на онлайн-платформе, включая тексты, видео, презентации, методические материалы, тесты, записи вебинаров и иные объекты.
6.3.1. Запрещается копирование, распространение, публикация, передача третьим лицам, размещение в открытом доступе, запись или иное использование материалов без письменного согласия правообладателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
6.3.2. За нарушение указанных правил Слушатель может быть привлечён к ответственности, включая возмещение убытков Исполнителю и (или) уплату предусмотренной договором неустойки (штрафа), а также понесённых расходов на защиту прав в судебном порядке.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
– невозможность доступа к материалам или участие в вебинарах, если это вызвано сбоями оборудования, программного обеспечения или каналов связи Слушателя, либо обстоятельствами непреодолимой силы;
– использование Слушателем устаревшего программного обеспечения или браузеров, препятствующего корректной работе онлайн-платформы;
– задержку или невозможность возврата средств, вызванную некорректными банковскими реквизитами Слушателя или действиями банков и платёжных систем.
6.5. При просрочке оплаты Исполнитель вправе приостановить доступ к материалам до погашения задолженности и начислить неустойку в размере 1/300 действующей ключевой ставки Банка России от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, если иное не предусмотрено императивными нормами.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора и подтверждённых уполномоченными органами или документально подтверждённых Исполнителем (например, актами хостинг-провайдера, платёжных систем и др.). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
6.7. Исполнитель несёт ответственность за достоверность сведений о лицензии, программе обучения, стоимости и иных условиях, размещённых на официальном сайте, а также за соблюдение требований законодательства при обработке персональных данных.
7.1. Расторжение договора по инициативе Слушателя
Слушатель вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время до окончания периода обучения, направив письменное или электронное уведомление через Личный кабинет или на электронную почту Исполнителя, указанную на сайте.
7.1.1. При досрочном отказе Слушателя Исполнитель возвращает уплаченные средства за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с оказанием услуг на момент расторжения (включая доступ к материалам, проведённые вебинары, консультации, подготовку и проверку заданий и др.).
7.1.2. Форма и размер возврата средств определяются в соответствии с настоящей офертой, Правилами оказания платных образовательных услуг и законодательством РФ.
7.2. Расторжение договора по инициативе Исполнителя
Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Слушателя, если:
– Слушатель допустил просрочку оплаты более чем на 10 календарных дней;
– Слушатель грубо или неоднократно нарушил условия настоящей оферты, правила пользования онлайн-платформой или нормы законодательства РФ;
– Слушатель не предоставил документы, необходимые для оформления и выдачи документа об образовании, либо предоставил недостоверные сведения.
7.2.1. В этих случаях Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы и закрыть доступ к материалам программы.
7.3. Расторжение по соглашению сторон
Договор может быть прекращён в любое время по письменному соглашению сторон, с указанием условий расчётов и даты прекращения.
7.4. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, подтверждёнными надлежащими документами (пожары, сбои в работе дата-центров, аварии на линиях связи, массовые отключения электроэнергии, эпидемии и др.). Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана немедленно уведомить другую сторону.
7.5. Досудебный порядок разрешения споров
7.5.1. Все претензии по исполнению договора направляются в письменной или электронной форме. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты её получения.
7.5.2. При отсутствии соглашения спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством РФ.
7.6. Подсудность
Все споры и разногласия, не урегулированные переговорами, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.
7.7. Заключительные условия о расторжении
7.7.1. При расторжении договора по любой из причин Слушатель обязан оплатить стоимость фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов на момент прекращения договора.
7.7.2. Закрытие доступа к личному кабинету и материалам программы считается моментом прекращения оказания услуг, если стороны не согласовали иное.
8.1. Слушатель, акцептуя настоящую оферту, подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки и защиты персональных данных Исполнителя, размещённой на официальном сайте, и даёт согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях:
– заключения и исполнения настоящего договора;
– организации обучения и предоставления доступа к онлайн-платформе;
– оформления, учёта и выдачи документов об образовании (удостоверений, дипломов, свидетельств, справок);
– исполнения требований законодательства РФ, включая передачу сведений в государственные информационные системы (ФИС ФРДО и др.) в случаях, предусмотренных законом;
– направления уведомлений, связанных с исполнением договора и организацией образовательного процесса.
8.2. Персональные данные, подлежащие обработке, включают: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, пол, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, СНИЛС, адрес электронной почты, номер телефона, сведения об образовании, а также иные данные, необходимые для исполнения договора и требований законодательства.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем на основании ст. 6, 9 и 18 ФЗ № 152 «О персональных данных» с соблюдением принципов и правил, установленных законодательством, включая:
– ограничение обработки достижением конкретных и законных целей;
– недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях;
– хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки и нормы закона.
8.4. Исполнитель обрабатывает персональные данные с применением автоматизированных и (или) неавтоматизированных способов, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
8.5. Все серверные мощности и информационные системы, используемые для хранения и обработки персональных данных, расположены на территории Российской Федерации и соответствуют требованиям законодательства РФ к обеспечению безопасности персональных данных.
8.6. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях:
– если это необходимо для исполнения настоящего договора (например, привлечённым преподавателям или техническим специалистам — при условии заключения с ними договора о конфиденциальности и обработке ПДн);
– если такая передача предусмотрена законодательством РФ (например, в ФИС ФРДО);
– если Слушатель дал отдельное согласие на такую передачу.
8.7. Слушатель имеет право:
– получать информацию об обработке его персональных данных, в том числе о целях и способах обработки, о лицах, которым передаются данные;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или обработаны с нарушением закона;
– отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Исполнителю по адресу, указанному на сайте. При этом Исполнитель вправе продолжить обработку данных в случаях, предусмотренных ст. 6 и 6.1 ФЗ № 152, если это необходимо для исполнения договора или исполнения требований законодательства РФ.
8.8. Исполнитель не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда это прямо разрешено законодательством РФ и при условии соблюдения требований к защите данных в стране получателя.
8.9. Размещение изображений Слушателя (фото/видео/отзывы) в публичных источниках осуществляется только на основании отдельного согласия Слушателя и не является условием оказания образовательных услуг.
9.1. Настоящая оферта действует бессрочно с даты её размещения на официальном сайте Исполнителя и сохраняет силу до момента её отзыва или публикации новой редакции. Отзыв или изменение оферты не влияет на права и обязанности Слушателей, уже акцептовавших её до даты таких изменений, если иное не согласовано сторонами в письменной форме или не вытекает из закона.
9.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и досудебного рассмотрения претензий.
9.2.1. Претензия направляется в письменной или электронной форме с приложением подтверждающих документов. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её получения.
9.2.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей или обязательными нормами подсудности.
9.3. Для направления юридически значимых сообщений и уведомлений Стороны используют адреса электронной почты, указанные:
– Исполнителем на официальном сайте и в настоящей оферте;
– Слушателем при регистрации на онлайн-платформе или в личном кабинете.
9.3.1. Сообщение, отправленное с указанных адресов электронной почты, имеет юридическую силу документа, подписанного простой электронной подписью стороны, если иное прямо не оговорено в письменной форме.
9.3.2. По запросу одной из сторон обмен документами может быть дополнительно подтверждён путём направления бумажных экземпляров почтой.
9.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон «Об образовании в Российской Федерации» и иные применимые нормативные акты.
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ"
ИНН: 9706048931
КПП: 770601001
ОГРН: 1247700620606
БАНК: ПАО СбербанкМесто нахождения: 119180, г. Москва, внутригородская территория города федерального значения Муниципальный Округ Якиманка, ул. Большая Полянка, д. 30, помещ. 11/1
Электронная почта: info@miit.pro
Телефон: +79264004166
Ректор Гостищев С.С.